Hotel Hecco Deluxe

elvis belkic3 weeks ago

Top.

Esra Develia month ago

Nous avons séjourné dans cet hôtel et, malheureusement, notre expérience a été assez décevante malgré quelques points positifs. Tout d’abord, l’emplacement est très bien, proche de tout, et la vue depuis la chambre était superbe. Le personnel était également très gentil et accueillant. En revanche, plusieurs choses sont vraiment à améliorer. La réception se trouve au 9ᵉ étage et, ensuite, il faut encore prendre les escaliers pour accéder aux chambres. Nous avions la chambre 300, au 3ᵉ étage, et nous étions avec un bébé. Monter et descendre autant d’étages tous les jours était vraiment compliqué, surtout avec un enfant en bas âge. Concernant la chambre, le lit n’était pas réellement un lit double : il s’agissait de deux lits simples qui pouvaient être séparés. Ce n’était donc pas très confortable. Le petit-déjeuner était toujours le même et ce n’était pas un buffet, ce qui est dommage pour le prix payé. Le plus gros problème a cependant été la température dans la chambre. Il faisait très froid la nuit, car de l’air passait par la fenêtre alors qu’elle était pourtant fermée. Nous entendions également énormément les bruits provenant de l’extérieur. Avec un bébé, nous étions particulièrement inquiets qu’il tombe malade à cause du froid. Nous avons dû dormir avec une couverture supplémentaire. Le chauffage ne fonctionnait pas et, malgré l’avoir signalé à la réception, rien n’a été fait pour régler le problème. Il n’y avait également pas d’eau chaude. En résumé, l’emplacement, la vue et la gentillesse du personnel sont de vrais points positifs, mais les nombreux problèmes rencontrés ont fortement gâché notre séjour. Pour le prix que nous avons payé, nous estimons que les prestations ne sont pas à la hauteur et nous ne recommandons malheureusement pas cet hôtel.